100次浏览 发布时间:2025-03-26 09:34:38
今日永州讯(通讯员冯柳 廖光瑜 刘国英 齐兵洋)日前,江永县人民医院依托信息化手段优化服务流程启动一站式“床旁结算”服务模式,让数据多“跑路”,让患者少“跑腿”,把窗口服务功能“搬进”病房。
走进江永县人民医院六病区,护士正在为患者办理出院手续。医保报销结算、缴费、费用清单打印等出院操作流程可在护士站“一站式”完成,这样便捷的服务让患者家属赞不绝口。
患者家属高牛仔接受采访时说道:“现在方便了许多,直接在护士站就可以结账了,相较于以前,如今的流程简化了不少,确实好了很多。”
江永县人民医院六病区护士长唐丽萍介绍:“我们首先会在医院系统中,将次日出院的患者信息进行出院预约。随后护士们统计好每日出院患者的基本信息,再通过医院内部系统传送给结算部门,结算人员提前为患者做好预结算。”
近年来,该县人民医院完成检查检验结果互认、云胶片、名医工作室、床旁结算系统等管理系统,实现HIS、PACS、LIS互联互通,诊间自助服务、一站式结算服务和内部运营全流程信息一体化管理,以临床路径管理为抓手,促进医疗、医技、手术等部门协同配合,推动住院患者早诊断、早治疗、早康复、早出院。同时还开设了“互联网+护理”上门服务,打通服务“最后一公里”,全方位解决患者急难愁盼问题。
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