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捷信怎么打人工服务

100次浏览     发布时间:2025-01-05 00:16:35    

捷信提供多种方式供客户拨打客服电话以获取人工服务,具体如下:

全国统一客户服务热线

拨打400-027-1262,根据语音提示选择相应的服务选项,即可接通人工服务。

微信公众号人工客服

关注捷信消费金融公司的公众号,点击右下角的“关于捷信”-“联系我们”,根据需求选择不同类型的服务电话,包括老客户、新客户、投诉、销售等,直接联系到客服。

地区性客服电话

对于未办理过业务的客户,拨打029-6887-7730,按提示选择相应服务选项即可接通人工服务。

对于已办理过业务的客户,先按“1”键输入身份证号码,再根据系统语音提示选择想要咨询问题的编号,待系统播报答案完成后,再按“0”键接通人工服务。

建议优先使用微信公众号联系人工客服,因为这种方式更加便捷且可以直接与客服沟通。如果通过微信公众号无法解决问题,再尝试拨打全国统一客户服务热线或地区性客服电话。