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小黄车充值的钱怎么退

100次浏览     发布时间:2025-01-04 17:34:23    

小黄车(ofo)充值的钱退款步骤如下:

1. 打开小黄车APP,点击右下角的“我”进入个人中心。

2. 在个人中心中点击“我的客服”或“联系在线客服”以获取帮助。

3. 在客服聊天窗口中输入“余额提现”或“退余额”并发送,之后选择“转人工”服务。

4. 向客服提供注册手机号和用车地址,客服会查询余额情况并告知办理退款。

5. 确认办理退款后,客服会说明退款将在0-3个工作日内退回原充值渠道。

6. 退款成功后,可以在APP内查看已退回的余额。

建议提前准备好相关信息,以便在联系客服时能够快速办理退款。