100次浏览 发布时间：2025-01-06 09:43:32
如果您在电商平台购买的商品还未发货，您通常有以下步骤可以申请退款：
在订单详情页面找到商家的联系方式，通过微信、电话等方式联系卖家询问发货情况。
如果商家长时间未回复或无法提供合理解释，您可以在订单详情页面找到“申请退款”的选项，按照提示填写退款申请。
在填写退款申请时，选择退款原因，并说明退款理由。
如果与卖家协商不一致，您可以上传聊天记录、快递单等证据。
如果退款申请没有得到及时处理，您可以通过平台的投诉渠道进行投诉。
例如，在淘宝上，您可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“待发货”订单，点击“退款/退货”按钮进行申请。
如果以上步骤均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决，如向消费者协会求助或向人民法院提起诉讼。
请确保在申请退款时，按照平台规定和流程操作，以便顺利获得退款。
