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怎么在上海投诉

100次浏览     发布时间:2025-01-05 11:34:57    

在上海投诉有多种方法,以下是几种最有效的方式:

拨打投诉电话

消费者投诉电话:12315,地址:华山路2号1608室。

商品质量投诉热线:12365。

打假热线:63177329。

房管局投诉中心:58880310。

浦东消费者协会:58513874,地址:浦东大道2330号503室。

房地产行业投诉中心电话:58880310。

登录上海12345进行投诉

登录“上海12345”网站,首次用户需先注册,注册成功后登录网站,说明自己要投诉的事宜(期限:当日查阅到位)。

打印诉求件,呈报市局各业分管领导批示(期限:半天,若分管领导不在,电话报告并征得口头批示)。

按批示,转交承办单位部门签收处理(期限:半天,若承办单位领导不在,先电话告知)。

承办单位部门办理后,书面上报处理结果,呈市局分管领导审核签批(办理时限:5个工作日)。

12345工作人员将办理结果录入并提交审核(办理时限:1个工作日)。

信访局审核。

同意撤回或者满意答复。

通过微信公众号投诉

上海市12315投诉绿色通道公众号,然后点击进入“消费者投诉”,点击“我要投诉”,同意投诉须知,完善投诉信息,确认信息无误后提交。

其他投诉渠道

上海市区网上信访受理(投诉)中心:https://qxf.sh.gov.cn/310112。

领导留言板:https://liuyan.people.com.cn/forum/list。

国务院小程序:通过微信搜索“国务院小程序”进入投诉入口。

闵行区住建委的主任信箱:https://zjw.sh.gov.cn/gzcy/index.html。

建议优先使用12345电话或网站进行投诉,因为这些渠道流程明确、办理时限短,且具有权威性。如果问题涉及特定行业或需要进一步的专业处理,可以拨打相关行业的投诉电话或通过微信公众号进行投诉。