七里河区：养老认证送上门当好群众贴心人

0次浏览发布时间：2025-04-08 16:17:00

为切实解决老年群体办事难题，保障惠民政策精准落实，确保“老有所养”工作落到实处。近日，七里河区各社区积极行动，开展服务上门，为行动不便老年人入户完成养老认证工作，以贴心服务打通社区服务的“最后一公里”。

“请看手机镜头，点点头、眨眨眼……”不到1分钟，养老认证便顺利完成。彭家坪镇彭家坪东路社区开展服务上门，为行动不便老年人入户完成养老认证工作。独居高龄老人崔奶奶身体欠佳，不会使用智能手机，子女又不在家，工作人员面对面为崔奶奶详细讲解高龄津贴的有关政策，耐心指导，利用手机APP为老人完成刷脸认证。“真的是太感谢你们了，我年纪大了，腿脚不方便，出门办事很困难。你们专门跑一趟为我办理补贴，真是太感谢你们了。”崔奶奶拉着工作人员的手激动地说。本次上门核查工作累计为10余名行动不便的老人完成了养老认证。

西站街道西站东路社区工作人员前往光大百龄帮兰州市老年公寓西站分部，开展养老认证服务。对于因身体原因无法配合完成人脸识别的老人，工作人员采用手工认证的方式，耐心细致地核对每一项信息。在认证过程中，工作人员积极沟通，告知老人们认证的流程和重要性，消除大家的疑虑，并叮嘱老人注意身体健康。养老院的工作人员对本次服务给予高度评价：“很多老人行动不便，外出认证极为困难。这次社区工作人员主动上门服务，既解决了老人的实际问题，又让老人们感受到社会的关怀，实在是太贴心了。”

建兰路街道吴家园社区组织志愿服务队开展入户认证服务。每到一户，工作人员都热情地与老人交流，仔细核对老人的身份信息、年龄、户籍等情况，认真填写核查表，耐心解答老人们的每一个疑问。随后，提醒老人们注意用火、用电、用气安全，保持良好的生活习惯，“真是太谢谢你们了！我正担心没有按时进行网上认证会影响养老基金的发放，要不是你们帮忙，还真不知道该怎么办才好。”徐大爷紧紧握住网格员的手，眼中满是感激之情。